toonplanetの商品に関するのお問い合わせは、各種販売プラットフォームからお願いいたします。
toonplanet / scrolltoon へのご連絡は、内容に応じて窓口が異なります。
ご用件に合わせて、下記よりご連絡ください。
お仕事のご依頼(制作・導入・相談)
📩 asuka8hopemi@toonplanet.online
- 企業・団体での導入相談
- ビュワーの利用相談、設置・運用相談
- 作品制作のご依頼(動画化・プロジェクト制作など)
- その他お仕事に関するご相談
※ご相談内容によっては、技術支援・作業代行は有料となる場合があります。
(ご相談の入口は無料です)
お問い合わせ(不具合・仕様・質問)
📩 support@toonplanet.online
- 使い方の質問
- 不具合報告
- 機能要望
- 規約に関する確認 など
⚠️ お問い合わせは個別返信を行わない場合があります。
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